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# Account

## Non posso accedere al server

● Probabilmente il tuo account è stato bannato dal server a causa di una motivazione che violava il nostro regolamento

● Molto probabile che la tua connessione sia lenta in questo momento, riprova più tardi

● Il server non riesce a connettere il tuo account, potrebbe essere offline oppure è un problema di indirizzo ip

● Il tuo account è stato a rischio di malintenzionati quindi è stato processato alla protezione IP puoi fare richiesta di ammissione contattando il supporto

## Non posso scrivere in chat

● Assicurati che tu non sia stato mutato da uno staffer per aver violato il nostro regolamento chat

● Assicurati che la chat del client che stai utilizzando sia attiva

● Assicurati che la finestra in utilizzo sia attiva

## La password non risulta corretta

● Prova a ricordare al meglio la tua password assicurandoti che tu non abbia il caps lock o simboli speciali attivi

● Presta attenzione alla connessione se è lenta causando problemi di latenza tra il client e il server ritardando il comando in chat

## La registrazione non funziona

La registrazione si effettua con `/register password password`\
\&#xNAN;*Password intesa come password che vuoi tu*\
\
● Assicurati di non aver messo una password simile a un nome reale o simile a quello del tuo account minecraft

● Prova ad inserire una password più complicata

● Assicurati di aver provato ad inserire la password almeno una volta, altrimenti inserendola due volte per la conferma

● Riprova inserendo il comando completo in chat

**Se sei da ps4 ti invitiamo a conttattare il supporto per proggredire a una registrazione manuale**

## Non riesco a cambiare password

● Assicurati che il comando scritto sia corretto ed idoneo a quello del server

● Assicurati di ricordare bene la password precedente per confermare la nuova password

● Probabilmente il server ti sta vietando di cambiare password per sicurezze interne, puoi farne richiesta contattando il supporto

## Il mio account risulta sospetto

● Lo staff cerca sempre di tenere al sicuro il server, il tuo account se è stato bannato o segnalato per “Account sospetto” è probabile che tu sia stato vittima di hacking da parte di malintenzionati, o sei responsabile di aver usato client non ammessi in server da parte del regolamento, il tuo account è processato successivamente alla protezione. Puoi fare richiesta di ammissione contattando il supporto.

## Il mio account è già registrato

● Potrebbe essere che tu abbia registrato il tuo account precedentemente con un vecchio account

● Assicurati che il tuo account non sia utilizzato da ulteriori persone

● Assicurati di non usufruire di multiaccount

## Non riesco a collegarmi con mc-connector

●  Assicurati che il tutorial disposto da noi tu lo abbia ascoltato correttamente\
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●  Assicurati che l'indirizzo ip è corretto a sua volta la porta\
\
●  Assicurati che la connessione del tuo cellulare sia la stessa, la quale tu stai giocando dalla tua console

## Non mi funziona il server da cellulare

●  Assicurati che il tutorial disposto da noi tu lo abbia ascoltato correttamente<br>

●  Assicurati che l'indirizzo ip è corretto a sua volta la porta<br>

●  Assicurati che minecraft tu lo abbia scaricato da fonti attendibili, come playstore o appstore


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://mc-empire.gitbook.io/wiki-it/faq/account.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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